滁州水费查询电话：0550-3071234
滁州市自来水公司24小时服务热线：0550-3064110
滁州市自来水公司社会服务承诺电话： 0550-3064110
滁州市自来水公司供水维修抢修电话： 0550-3053422
滁州市自来水公司供水安装电话：0550-3062225 0550-3060758
滁州市自来水公司供水延伸服务电话： 0550-3060778
滁州市供水服务中心 地址：滁州市清流西路399号 电话0550-3060758
滁州市开发区服务部 地址：滁州市会峰西路91号 电话0550-3212317
滁州市南区服务部 地址：滁州市凤凰东路409号 电话0550-3068895
滁州市中区服务部 地址：滁州市三八巷99号 电话0550-3522608
滁州市北区服务部 地址：滁州市西大街194号 电话0550-3111453
滁州市供水管线所 地址：滁州市清流西路399号 电话0550-3053422
滁州市市行政服务中心 地址：滁州市会峰路会峰大厦西裙楼基建审批厅（只办理建设项目装接水）
| 滁州市城区自来水供水价格调整表（单位：元/立方米） | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 类别 | 基本水价 | 代收费用 | 到户水价 | |||
| 原水费 | 水资源费 | 污水处理费 | ||||
| “一户一表”居民家庭生活用水（实行阶梯水价） | 第一级 | 1.1839 | 0.1361 | 0.06 | 0.7 | 2.08 |
| 第二级 | 1.7739 | 0.1361 | 0.06 | 0.7 | 2.67 | |
| 第三级 | 3.5539 | 0.1361 | 0.06 | 0.7 | 4.45 | |
| 合表居民家庭和执行居民生活用水价格的非居民用户（暂不执行阶梯水价） | 1.2839 | 0.1361 | 0.06 | 0.7 | 2.18 | |
| 经民政局确认的滁城低保户和社会福利机构用水 | 0.8439 | 0.1361 | 0.06 | 0.3 | 1.34 | |
| 非居民生活用水（包括行政事业、工业和经营服务业） | 1.6339 | 0.1361 | 0.06 | 1 | 2.83 | |
| 特种行业用水 | 4.0339 | 0.1361 | 0.06 | 1.7 | 5.93 | |
备注：
1、执行居民生活水价的范围：包括居民生活、部队、学校、幼儿园、社会福利院、敬老院等。
2、执行非居民生活水价的范围：包括党政机关、事业单位、社会团体、城市绿化、环境卫生、消防、公园、工业、商业、交通运输、医疗卫生、邮电通讯、金融保险业、餐饮业、旅馆业、文化娱乐业、洗浴热水供应、纯净水生产企业等。
3、执行特种行业水价的范围：包括建筑施工工程、混凝土搅拌站、桑拿浴室、足浴、洗车业等用水。
4、调整后的居民生活到户水价自2015年1月1日用水量起执行。
另：
1、根据滁州市财政局财综字（2001）023号文，城市公用事业附加费随工业用水收取，标准为水费总额的8%。
2、上表未标注为政府代收的城市生活垃圾处理费。
滁州市自来水公司接受滁州市用户安装和维修自来水的申请，合理调度滁州城市供水，保证饮用水符合国家规定的水质标准。
1、滁州市自来水公司实行24小时值班服务，电话铃响3声有人接，并做到热情礼貌。
2、滁州市管网漏水或滁州用户报漏30分钟内赶到现场，采取止水措施，连续服务。
3、突发性爆管停水，立即组织抢修，5小时内应将恢复供水时间通知用户。计划停水，提前12小时在媒体上公布，并电话通知主要用户。
4、滁州用户水表维修和鉴定，必须当日完成，2寸以下水表的维修和鉴定，应不超过12小时。
5、滁州市自来水公司业务接待热情诚恳，用户接水申请手续5天内办妥，并及时安排施工。
6、滁州市自来水公司实行文明施工，所有工地做到工清、料清、场地清。
7、滁州市自来水公司严禁员工利用工作之便向用户"吃、拿、卡、要"，一经发现，将给予必要处罚外，赔偿用户全部损失，并公开赔礼道歉。
8、滁州市自来水公司合理调度城市供水，确保主干管网末梢供水压力不低于0.12兆帕。
9、滁州市自来水公司出厂水水质保证符合国家规定的饮用水水质标准。
滁州市自来水公司始建于1965年，为国有中型工业企业。现下辖两个水厂，代管两个水厂，总供水能力26万立方米每日。供水区域涵盖滁州城市中心区、经济技术开发区，苏滁产业园、琅琊新区、南谯新区以及周边多个卫星乡镇，拥有DN100mm以上主供水管道700多公里，供水总面积70余平方公里，总用户约15万余户。
滁州市自来水公司始终以安全优质供水为中心工作，不断完善以供水为主的综合服务体系。在生产上，严格实行水质"三级质量管理体系"，从各个环节控制水质，不断提高出厂水水质指标的内控标准，已实现水质新国标106项达标。
滁州市自来水公司致力加强水质检验检测队伍建设，提高水质化验检测水平，公司中心化验室已实现80余项自检。在管理上，按照现代企业发展的要求，滁州市自来水公司积极调整管理思路，分步实现管理结构的优化，已逐步形成务实、高效的管理运行模式。
滁州市自来水公司严格实施并不断完善社会服务承诺制、首问负责制等，积极创造满意服务。滁州市自来水公司在安徽省首家实行邮政便民服务站代收水费，方便用户缴费，现邮政代收网点近100个。相继实现移动手机支付水费、建行网银缴纳水费和电信翼支付水费。
滁州市自来水公司先后荣获"省级先进企业"、"省级文明单位"、"市级文明单位"、"花园式工厂"、"全省基层办事公开先进单位" "省A级纳税信用等级单位"等多项殊荣。